因代理费谈不拢 厦门商行网点停止e通卡充值
[align=center][img=508,412]http://www.taihainet.com/news/UploadFiles_6334/200712/20071221075925811.jpg[/img][/align]台海网12月21日讯 (海峡导报记者 孙春燕/文 梁张磊/图)昨天,家住文灶汇丰家园的刘小姐如往常一样,来到对面的商业银行柜台前给e通卡充值,然而刘小姐却被告知已经不能在商行充值。不仅如此,据记者调查,由于厦门商业银行与易通卡公司的代理充值业务已经到期,今后,商业银行其他网点也同样不再向市民提供e通卡人工充值业务。
[b]双方终止三年“婚姻”
[/b] 针对这一事情,厦门商业银行个人业务部总经理庄海波告诉记者,商业银行是在2004年初与易通卡公司签订委托代理人工充值业务的,该业务已于今年上半年到期,前几天正式结束充值业务。
“从今年年初开始,商业银行和我们的合约就已经到期,以后将不再续约。”商业银行方面的说法,也得到了厦门易通卡公司市场总监方建生的证实。他表示,易通卡公司将选择与新的合作伙伴“联姻”。
[b]说到底都是钱的问题[/b]
针对这一问题,方建生的说法是:“商业银行网点较少,要满足130多万的e通卡用户充值需求时有点吃力,再综合考虑由于充值给商业银行带来的排队问题后,我们选择放弃与商业银行合作。”
商业银行的庄海波则表示,商业银行代理易通卡公司人工充值实际上是“赔钱的买卖”:商业银行的柜台资源有限,所以单个柜台的管理和运营成本比较高,而易通卡公司付给银行的代理费根本不足以弥补人工及其他成本。“代理费用与成本之间的差额非常大,还不足以弥补一半的成本。”
“说到底,都是钱的问题。”对于双方已经合作三年业务忽然中断的原因,一位业内人士评价道。
另据记者了解,同样由于代理费用谈不拢,厦门邮局与易通卡公司的合作也仅限于9个营业厅。“我们向易通卡公司申请了几次,可是易通卡公司回应说,邮局要求的代理费用有点高。”厦门邮局一相关人员透露。
[b]便利店将取而代之[/b]
据厦门易通卡公司方面透露,易通卡公司目前已经与倍顺、88连锁、民兴超市达成了委托代理意向,在各便利店或超市开通充值网点。在他们看来,由于这些便利店的网点遍布厦门各个社区,有的还是24小时营业,比起以前的服务,以后会更加方便。
方建生还透露,易通卡公司方面今后还将考虑与更多社区店合作,不仅是倍顺这样的超市,就连家门口的杂货店也能提供充值服务。
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